Olá boa noite, meu amigo comprou 5 vips atraves de deposito bancario depositando 120 R$ na conta do ADM e com isso ele enviou o email de confirmaçao da compra do vip e enviaram um email pra ele dizendo que tava tudo certo e era so aguarda, e depois de alguns dias resebeu os codigos... Sendo que ele foi comprar mais 5 vips deposiatndo novamente 120 R$ na conta do ADM e fez os mesmos passos so que ouve um erro... não enviaram o email de confirmaçao do deposito para ele. Afinal ele esta preocupado assim como eu se ele recebera esses codigos para ativar ainda na promo! Obrigadoo Staff, aguardo uma resposta >> URGENTE <<
Boa Noite, O prazo máximo para entregarem os VIPs, é de 3 (Três) dias úteis. Sendo assim, caso passe os dias, torne a enviar o email falando que não recebeu os VIPs.
Olá, obrigado pela resposta...Eu entendo mais o problema que quando vc envia a comprovação que depositou eles te enviam um email dizendo que o meu email foi enviado com sucesso e que é so aguarda os codigos mais dessa vez eles não enviaram o emial dizendo que o é so aguarda os codigos e que o meu email foi enviado com sucesso! To preocupodo com isso, se meu amigo vai ter os codigos para ativar ate a promoçao ou não! Obrigado...
Sugiro que você vá no ts e falar pessoalmente com alguém da equipe pra conseguir um atendimento mais rápido '-'
Obrigado pela sugestão amanha quando o TS abrir eu vou direto la reclamar e tentar resolver! Boa noite... Blz amanha mesmo eu tento resolver esse problema via TS assim que abrir... Boa noite...
Nem sempre o e-mail de confirmação chega, quando forem lidos, o vip do seu amigo vai chegar. Lembrando que existe um prazo de até 3 dias úteis para ser entregue.
Como já disse, aguarde os 3 dias, ai sim caso não receba o código, envie novamente o email. Mas provavelmente chegará em tempo de ser ativado na promo
A mensagem que é enviada a você assim que manda o e-mail para Craftlandia é automática, ou seja, nem sempre a mensagem vem de volta a quem acabou de enviar o e-mail. [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Esta mensagem é automática.
