Diga quais são as teclas usando o Teclado virtual que já vem em qualquer sistema operacional, e verifique se seu teclado está limpo se não a poeiras ou algo que impeça as peças de serem pressionadas.
Tenta trocar a pilha do teclado, verifica se o "Num Lock" está ativado, e depois tente apertar as mesmas teclas.
o segundo botão a direita do teu espaço (Fn) pode tá ligado, tenta pressionar ele e digitar as teclas e dps reinicia pc
Verifique se sua tecla NUM LK está ativada, apertando FN+NUM LK. E aperte as teclas que não estão funcionando, se não resolver tente fazer isso : https://pt.wikihow.com/Limpar-o-Teclado-do-seu-Computador http://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/436997-teclado-n%C3%A3o-funciona-algumas-teclas/ Se não funcionar e porque seu teclado pode estar quebrado.
Pode não ter jeito mesmo, ela pode estar suja, ou com algum líquido ou algo do tipo, mas se não voltar compre outro teclado.
