Olá,
Para lhe ajudar a recuperar a conta caso você não saiba tem duas maneiras para você recuperar a sua conta:
1- Com o PIN:
Você loga na conta e digita /pin recuperar <pin> , você será desconectado e sua senha será alterada e lhe informada assim que você for desconectado, depois disso é só logar na conta e digitar a nova senha;
2- Recuperação Manual (com VIP):
Para recuperar á sua conta você deve comprar um vip (esse vip não pode ser ativado até você recuperar a conta)e envia-ló para vipcraftlandia@gmail.com, nesse e-mail você deve colocar informações da sua conta para poder ajudar a provar que a conta é realmente sua, essas informações são:
- Código VIP: (sem ativar)
- Nick:
- Servidor:
- Senhas antigas:
- PINs (se já teve algum):
- Sethomes antigas:
- Códigos vips ativados (se tiver):
Depois de enviar essas informações para o e-mail junto com o código vip aguarde 3 dias úteis (lembrando dias úteis não conta: Feriados, sábados e domingos), depois de provado que a conta é realmente sua você receberá uma senha temporária, você logará na conta com essa senha e mudará a senha, depois disso ative o pin (caso ainda não tenha) e anote em um caderno.
Se sua conta já tiver pin, ative o vip e antes do servidor reiniciar resete o pin com o comando: /resetarpin e depois ative o seu pin novamente com o comando /pin ativar e anote em um caderno.
Se você perder a senha de novo é só usar o comando /pin recuperar <pin> e ele lhe dará um senha temporária para você entrar na sua conta.
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Tem mais alguma dúvida?
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Estamos analisando seu caso, em breve será postado aqui uma resposta!
Obs: Esta mensagem é automatica.
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