Os programadores trabalham voluntariamente e também são jovens, estão aprendendo e é normal que não saibam atender a um determinado pedido, não é uma coisa simples de ser feita. Sobre os 15 dias, você pode conversar com um dos responsáveis pela área de programação para que haja alguma alteração nesses casos. [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Esta mensagem é automática.