Bom eu comprei 4 Vips e no e-mail do vip eu já solicitei a recuperação da minha conta. Até agora meus Vips chegaram mais nenhuma resposta sobre a recuperação da conta. Estou com mt duvida sobre esse processo. Algum Staff por favor verifique o caso e me deem uma resposta o mais rápido possível...
Olá, O prazo de entrega do seu VIP é de 3 dias úteis (sábados e domingos não contam). Se você não receber dentro deste prazo, você pode reenviar o e-mail e explique o ocorrido.
Como está na promoção de natal, está recebendo muitos e-mails, e isso está fazendo demorar um pouco mais, mais o prazo é de 3 dias úteis para chegar o seu código VIP.
Boa tarde! Se passaram-se 3 dias e seus VIPs chegaram, porém não aquele e-mail com as perguntas sobre a conta, reenvie o mesmo e-mail, porém, além de especificar que é para recuperação de conta, avise também que os VIPs já chegaram, apenas a própria recuperação que não. [hr] Caso resolvido, tópico fechado e tag [Resolvido] Adicionada ao titulo. Obs: Esta mensagem é automática.
